O Observatório da Comunicação Institucional (O.C.I.) desenvolveu um novo indicador com base estatística: o Índice de Transparência Ativa. Trata-se de uma metodologia de avaliação e negócios que permite examinar detalhadamente as operações de uma organização e prevenir quanto a riscos de crises de imagem pública.
O diagnóstico é operacionalizado por meio de um aplicativo gratuito e de uso ilimitado, disponível para pessoas físicas e jurídicas. A inovação técnica adota a nomenclatura “5R-INDEX” e baseia-se nas diretrizes do “Manual de Compliance para a Comunicação Corporativa”, obra de autoria do diretor-presidente do O.C.I., Manoel Marcondes Neto.
“A comunicação dispõe de ferramentas que possibilitam uma transparência ativa, pois o que temos hoje, como demonstrações financeiras, a LAI e a LGPD constituem transparência passiva e não mais atendem aos anseios na sociedade da informação em que estamos mergulhados. Como? Pode ser um hotsite, uma newsletter, um porta-voz, ou qualquer outro recurso – a ferramenta dependerá do ramo de atuação, do porte e do ambiente em que a organização está inserida”, afirma o executivo.
O novo exame e seu indicador, denominado “5R-INDEX”, permitem avaliar os riscos de crises de imagem pública, cuja prevenção costuma ser significativamente menos onerosa do que a gestão de crises já instaladas. A inovação não pretende substituir instrumentos consolidados pelo Direito, como a Lei de Acesso à Informação (LAI) e a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), nem a divulgação de informações financeiras e relatórios por empresas de capital aberto, já obrigadas a cumprir exigências contábeis.
Fundado em fevereiro de 2013 na cidade do Rio de Janeiro, o O.C.I. opera como um think tank estruturado sob a forma de sociedade educativa sem fins econômicos. A instituição reúne acadêmicos e pesquisadores especializados em relações institucionais, governança, comunicação pública e jornalismo responsável. O grupo defende que o investimento em auditorias preventivas de reputação possui custos significativamente menores do que o gerenciamento de crises de imagem já instaladas.
